Atención al cliente:

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La constante evolución de la demanda hizo que creáramos Cibeles Logistics en 2007. En este operador ponemos a disposición de nuestros clientes instalaciones de primer nivel para toda su actividad logística. Allí podemos ayudarles a estudiar, planificar y poner en marcha cualquier tipo de operaciones.

 

• Recepción de stocks de referencias de los clientes, entregadas por sus medios o a través de sus proveedores.
• Almacenamiento con especial atención a su correcta conservación y control, pendientes de que no queden obsoletas.
• Preparación de los pedidos que se nos ordenen.
• Su envío hasta los clientes de su empresa o a los destinos que se nos indique.
• Seguimiento puntual de las entregas.
• Prevención para evitar toda incidencia e información de inmediato al cliente, si se produce alguna.
• En cualquier momento se facilitan los informes y análisis que se nos soliciten.
• Picking.
• Full fillment.
• Etc.

 

Nuestros clientes reciben trato y servicio personalizados a través del Responsable de su Cuenta, que también puede colaborar con el cliente en el estudio y ejecución completa de sus proyectos logísticos. Para ello, disponemos de instalaciones con más de 3.000 m2, con una capacidad superior a los 4.000 palets, y con equipos adecuados para todo tipo de trabajos de manipulación en almacén, distribución, transporte y entrega.

 

• Cuatro Muelles Basculantes para carga y descarga.
• Zonas de almacenamiento y actividades logísticas exclusivas para clientes.
• Máquinas retráctiles electrónicas de estiba y desestiba de palets y transpaletas electrónicas para movimientos internos de carga y descarga de camiones.
• Recinto cerrado con vigilancia las 24 horas al día los 365 días del año.
• Las nuevas instalaciones están equipadas según los criterios más exigentes de seguridad y contra incendios.
• Etc.

 

Otros servicios:

 

• Informes de Stock a tiempo real.
• Movimientos entre fechas, por referencias y destinos.
• Listado de referencias sin movimiento.
• Sistema de E-mail: preaviso de entrega a destinatario.
• Web Server/On line de acceso limitado a nuestros clientes.
• Etc.