Uno de los principios de nuestro criterio profesional y empresarial es el de no prometer nunca nada que no podamos cumplir o que no nos permitan hacerlo las limitaciones de nuestro equipo humano o de nuestro equipamiento técnico. El Grupo Cibeles también garantiza el cumplimiento de compromisos especiales.

 

Compromiso de Servicio al Cliente

 

• Máxima calificación en contratación con Administración Pública Categoría D (más de 600.000 €), en los grupos: L, servicios administrativos; M, servicios especializados (artes gráficas); R, servicios de transporte (servicio de mensajería, correspondencia y distribución).
• Garantía de máximo estándar de calidad ISO 9001, compromiso de capacitación.
• Garantía de cumplimiento en plazo y con los estándares pactados de calidad.
• Garantía de disponer de las últimas tecnologías para atender sus trabajos.

 

Compromiso de Seguridad y Discreción

 

• Garantía de máximo estándar de calidad ISO 27001 de seguridad.
• Acceso a las instalaciones mediante sistemas biométricos.
• Grabación de realización de trabajo y de instalaciones durante 24 horas por cámara de sistema cerrado.
• Bunker de Seguridad. Respondemos a su total confianza en nuestros servicios con la garantía de que sus datos cuentan con Salas de Seguridad, aisladas y dotadas de medidas antirrobo interno, para el tratamiento de medios y documentos que requieren medidas extraordinarias de seguridad, como tarjetas de crédito, talones confidenciales, exámenes oficiales, etc.
• Destructora de Documentos para casos comprometidos, con certificado de su destrucción.

 

Compromiso de Respeto al Medio Ambiente

 

• Garantía de máximo estándar de calidad ISO 14001.
• Compactadoras de papel y de cartón.
• Compactadoras de plásticos.
• Compactadoras de metales.